返品·返金

私たちは30日返品ポリシーがあります。 これは、商品を受け取ってから 30 日になることを意味します。 私たちは30日返品ポリシーがあります。 これは、商品を受け取ってから30日が経過すると、返品をリクエストできることを意味します。

返品資格を得るには、商品が受領したものと同じ状態である必要があり、着用していないか、使用していない状態である必要があり、タグがある必要があり、元の梱包にある必要があります。 また、領収書や購入証明書も必要です。

返品開始はinfo@sopihopi.com までご連絡お願いします。 返品は下記の住所にお送りください:最も落ち着いた312、4-17A、西新井本町、東京都足立区、123-0845日本

返品が受け入れられましたら、返品配送ラベルと一緒にパッケージをどのように、およびどこに送るべきかについての指針をお送りします。 まず、返品を要求せずに返送されたアイテムは許可されません。

ご質問がございましたら、いつでもinfo@sopihopi.com までご連絡お願いします。

 

損傷及び問題
注文を受けた後、商品に欠陥があったり、損傷したり、間違った商品を受け取った場合、直ちに私たちに連絡して問題を評価し、修正できるようにお願いします。

 

例外/返品不可品目
食べ物、花、植物など、傷みやすい商品、オーダーメイド製品(特別注文または個人オーダーメイドアイテム)、個人管理用品(ビューティー製品など)など、特定のタイプの商品は返品できません。 また、有害物質、可燃性液体、またはガスについても返品を受け付けていません。 特定の品目についてご不明な点やご心配な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

残念ながら、セール品やギフトカードの返品は許可されていません。

取引所
欲しい物を一番早く受け取れる方法は持っている物を返品することで、返品が受け入れられれば新しい物を別途購入することです。

払戻
返品を受け付けて検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認されると、営業日基準で10日以内に元の決済手段で自動的に払い戻されます。 銀行やクレジットカード会社でも、払い戻しを処理して掲示するのに時間がかかることを覚えておいてほしいです。
貴殿の帰国を承認してから15営業日以上経過した場合、info@sopihopi.com までご連絡お願い致します。

ご購入いただいた製品に欠陥や問題がある場合は、欠陥を確認して交換または返金いたします。

カスタマーサポート(info@sopihopi.com )にご連絡し、商品を受け取ってから7日以内に返品をお願いいたします。